Styrk samarbejde, ansvar og relationel kvalitet i ældreområdet
En undersøgelse fra VIVE har evalueret selvstyrende teams i 25 kommuner og finder blandt andet, at tillidsfulde samarbejdsrelationer er afgørende for at realisere de øvrige målsætninger, der er for arbejdet.
”Faste, tværfaglige og selvstyrende teams i ældrepleje- erfaringer fra 25 kommuner. Evaluering af Socialstyrelsens pulje til faste teams. Hovedresultater.” VIVE, 2024.05.23)
Vitaliserende teams og vitaliserende kommunikation starter med den enkelte
Faste og selvstyrende teams kan skabe mere nærhed, større sammenhæng og bedre kvalitet i ældreplejen. Men teams bliver ikke velfungerende af struktur alene.
For at lykkes kræver det tillid, tydelig kommunikation, fælles ansvar og stærke relationelle kompetencer hos både medarbejdere og ledere.
Hos HUMI arbejder vi med faste og selvstyrende teams som en menneskelig og organisatorisk udviklingsopgave. Det handler ikke kun om at placere medarbejdere i nye teams. Det handler om at skabe de relationelle, kommunikative og emotionelle forudsætninger, der gør teamet i stand til at tage ansvar sammen.
Hvorfor faste teams kræver mere end ny organisering
Mange kommuner arbejder med faste, tværfaglige og selvstyrende teams som en vej til mere helhedsorienteret ældrepleje. Ambitionen er stærk: Borgerne skal møde færre forskellige medarbejdere, samarbejdet skal styrkes, og kvaliteten i hverdagen skal opleves mere sammenhængende.
Men hvis teamet skal fungere i praksis, kræver det mere end nye vagtplaner, nye mødestrukturer og ny organisering.
Det kræver, at medarbejderne kan:
skabe tillid til hinanden
kommunikere tydeligt og respektfuldt
tage ansvar for både opgave og relation
håndtere uenigheder konstruktivt
regulere egne reaktioner under pres
samarbejde på tværs af faglighed
skabe psykologisk tryghed i teamet
Selvstyring lykkes bedst, når mennesker har de kompetencer, der skal til for at bære ansvaret sammen.
Relationel kvalitet før selvstyring
Hos HUMI ser vi relationel kvalitet som fundamentet for selvstyrende teams.
Et team kan først tage fælles ansvar, når der er tilstrækkelig tillid, åbenhed og tryghed til, at medarbejderne tør tale ærligt om det, der fungerer – og det, der er svært.
Derfor arbejder vi med den enkelte medarbejders selvindsigt, selvledelse, kommunikation og emotionelle intelligens. Når medarbejdere forstår deres egne reaktioner og kan møde kolleger med nysgerrighed, tydelighed og respekt, bliver teamet bedre i stand til at håndtere kompleksitet i hverdagen.
Faste og selvstyrende teams opstår ikke gennem struktur alene. De opstår, når mennesker udvikler evnen til at samarbejde mere bevidst.
Teamet arbejder med:
Selvindsigt og selvledelse
Aktiv lytning og fælles forståelse
Relationskompetencer
Kommunikationsværktøjer
Opbygning af tillid og tillidsbroer
Positiv påvirkning og aktivering af egne ressourcer
Målet er, at teamet ikke kun taler om samarbejde, men udvikler den adfærd, der gør samarbejdet stærkere i praksis.
Udbytte for ældreplejen
For borgerne
Borgerne kan opleve større tryghed, mere sammenhæng og stærkere relationer til de medarbejdere, de møder i hverdagen.
For medarbejderne
Medarbejderne får et fælles sprog, større selvindsigt og bedre redskaber til at håndtere pres, uenigheder og følelsesmæssigt krævende situationer.
For teamet
Teamet styrker tillid, samarbejde, ansvar og psykologisk tryghed, så det bliver lettere at arbejde selvledende og tværfagligt.
For lederne
Organisationen styrker arbejdsmiljø, kvalitet, fastholdelse og evnen til at implementere faste og selvstyrende teams i praksis.
Faste teams og den nye ældrelov
Den nye ældrelov lægger vægt på helhedspleje, selvbestemmelse, kontinuitet og mere sammenhæng i borgerens hverdag.
Faste og selvstyrende teams kan understøtte denne udvikling, men kun hvis organisationen samtidig styrker de relationelle og kommunikative kompetencer, der skal bære samarbejdet.
Hos HUMI hjælper vi ældreområdet med at omsætte ambitionen om faste teams til konkret praksis gennem Vitaliserende Kommunikation, relationel kvalitet og praktisk anvendt emotionel intelligens.
Sammenhæng med Vitaliserende Kommunikation
Vitaliserende Kommunikation er en vigtig del af fundamentet for faste og selvstyrende teams.
Når medarbejdere bliver bedre til at forstå sig selv, lytte aktivt, kommunikere tydeligt og møde hinanden med nysgerrighed, styrkes både teamets samarbejde og relationen til borgerne.
Derfor bør arbejdet med faste teams ikke kun handle om struktur. Det bør også handle om kommunikation, relationer og menneskelig bæredygtighed.
HUMI hjælper kommuner, plejecentre og teams i ældreområdet med at udvikle de relationelle og kommunikative kompetencer, der gør faste og selvstyrende teams stærkere i praksis.
Udfyld kontaktformularen her, så hjælper vi dig på vej eller ring direkte på 2216 1200.
