Et team behøver ikke være i åben konflikt for at fungere dårligt.
...Det kan mærkes i møderne. ...I det, der ikke bliver sagt. ...I misforståelserne. ...I irritationen. ...I manglende ansvar.
Eller i følelsen af, at mennesker arbejder mere ved siden af hinanden end sammen. I HUMI hjælper vi teams med at omsætte indsigt til den adfærd, der skaber stærkere relationer, større ansvar og bedre resultater.
Vores erfaring:
Praktisk anvendt Emotionel Intelligens siden 2006
4.500+ uddannet gennem HUMI
275+ private og offentlige organisationer
FRA FRIKTION TIL FÆLLES KRAFT
Når samarbejde koster energi
Uklare forventninger, usagte irritationer og forskellighed, der skaber afstand.
Det slider på relationer, beslutninger og resultater.
Det handler om, hvad vi er i stand til at gøre, når vi ikke er det.
Alle teams fungerer nogenlunde, når opgaven er enkel, relationerne er gode og presset er lavt.
Den virkelige kvalitet viser sig, når:
vi bliver uenige
noget går galt
forventninger ikke bliver indfriet
tempoet stiger
nogen føler sig overset
positioner bliver udfordret
vi skal give eller modtage vanskelig feedback
Her bliver Emotionel Intelligens praktisk.
Kan jeg opdage min egen reaktion?
Kan jeg regulere den?
Kan jeg forstå, hvad der sker hos den anden?
Kan vi blive i relationen og samtidig være tydelige omkring opgaven?
Det er den evne, HUMI træner.
Case | Madservice Vejen
Fra mistrivsel og konflikter til et stærkere fællesskab
Konflikter, hård tone og mistrivsel havde sat sig i hverdagen. Medarbejderne trak sig tilbage i egne grupper, og ledelsen brugte betydelig energi på problemerne mellem mennesker.
Arbejdet handlede ikke om at få alle med til at synes det samme. Det handlede om at skabe et fælles ansvar for den kultur og adfærd, man ønskede at være en del af.
FØR
Konflikter, mistrivsel og relationer, der kostede energi.
ARBEJDET
Fælles forståelse og tydelig aftale om ønsket adfærd.
EFTER
Stærkere relationer, og et fælles grundlag for samarbejdet.
Vi bruger nogle timer om ugen til at holde gryden i kog. Det er dejligt at bruge tiden på noget positivt, der understøtter kollegaloven og som kommer til udtryk i hverdagen med en god stemning og en oplevelse af at medarbejderne hjælper hinanden.
Gertrud Kathrine Sørensen
Gruppeleder, Vejen Kommune
Jeres team er ikke en standardløsning
Et samarbejdsforløb tager udgangspunkt i den virkelighed, teamet faktisk står i.
Det kan blandt andet handle om:
Tillid
Evnen til at sige det væsentlige – også når det er svært.
Konflikter og uenighed
At kunne håndtere friktion tidligere og mere konstruktivt.
Feedback
At kunne give og modtage feedback uden unødigt at gå i forsvar.
Relationer
Større forståelse for egne og andres mønstre og reaktioner.
Samarbejde under pres
At bevare kvaliteten i relationerne, når krav og tempo stiger.
Teamidentitet og kultur
Hvilken adfærd vil vi være kendt for – og hvad accepterer vi ikke længere?
HUMIs metode
SE → FORSTÅ → TRÆNE → FORANKRE
Se mønstrene → forstå reaktionerne → træne ny adfærd → få den til at leve i hverdagen.
En af HUMIs tilgange
Vitaliserende Teams
Når et team har brug for et mere sammenhængende udviklingsforløb, arbejder HUMI blandt andet med Vitaliserende Teams. Her undersøger og træner teamet de relationelle og emotionelle kompetencer, der har størst betydning for samarbejdet.
Målet er ikke, at alle skal være ens. Målet er et team, hvor mennesker kan bruge deres forskellighed uden at miste relationen, retningen eller ansvaret.
Et forløb designet efter jeres behov
Vitaliserende Teams er ikke et fast standardformat.
Forløbet kan designes som hele eller halve dage – fra 3 timer og opefter – afhængigt af teamets situation, ambitioner og behov.
Nogle teams har brug for en fokuseret indsats omkring én konkret udfordring. Andre har større effekt af et længere udviklingsforløb, hvor der arbejdes med flere temaer og følges op over tid.
Indhold, varighed og form tilpasses derfor altid det, I ønsker skal fungere bedre.
Det kan eksempelvis være:
en fokuseret session på 3 timer
en halv udviklingsdag
en hel teamdag
flere sammenhængende udviklingsdage
et længere forløb med træning og opfølgning mellem dagene
Det afgørende er ikke længden på forløbet. Det afgørende er, hvad teamet skal kunne gøre anderledes bagefter.
Hvad skal fungere bedre i jeres team?
Tal med os →
Måske ved I præcis, hvad der skal udvikles. Måske kan I blot mærke, at noget ikke fungerer godt nok.
Sammen undersøger vi udfordringen og vurderer, om og hvordan HUMI kan hjælpe.
