Praktisk anvendt Emotionel Intelligens
Siden 2006 har vi i HUMI arbejdet med udgangspunkt i Emotionel Intelligens, inspireret af Daniel Goleman, Reuven Bar-On og Adele B. Lynns forskning. Siden 2010 har alle HUMI’s ydelser – som nogle af de første i Danmark – været baseret på og indeholdt praktisk anvendt Emotionel Intelligens.
Emotionel Intelligens er den intelligensform, der har den største indflydelse på vores succes i livet. Gennem de seneste årtier har forskere fra hele verden i stigende grad påvist, at Emotionel Intelligens – som kompetence – i langt højere grad end andre kompetencer definerer de bedste organisationer. Positive følelser og harmoni i organisationer forudsiger effektivitet og resultater – eller sagt mere direkte: følelser kan ses på bundlinjen.
Udviklingen af vores emotionelle intelligens bidrager ikke blot til, at vi bliver mere lykkelige. Den giver os også langt større mulighed for at motivere og påvirke både os selv og andre. Emotionelt intelligente mennesker håndterer stress, forebygger og løser konflikter på et langt højere niveau end andre. Emotionel Intelligens udvikler vores evne til optimalt at styrke den måde, vi møder forskellige typer af mennesker og situationer på.
Den evne er fundamental, når vi skal danne tillidsfulde relationer i en verden i konstant forandring. Nogle eksperter går så langt som til at kalde den tillid, der er resultatet af praktisk anvendt Emotionel Intelligens, den eneste reelle valuta i fremtiden. En fremtid, hvor mange af os oplever, at alt går hurtigere og hurtigere, og hvor verden – grundet medier, internet og moderne teknologier – føles mindre og mindre.
Nedenstående model er en praktisk orienteret og let anvendelig model.
Da relationer er essentielle for menneskers og organisationers succes, indgår både emotionel intelligens og social intelligens i definitionen og i EI-modellen, EI by HUMI.
HUMI definerer Emotionel Intelligens som:
Din evne til at opfatte, vurdere og håndtere dine egne og andres følelser på en hensigtsmæssig måde – i forhold til dig selv og dine omgivelser.
De forskellige kompetencer er inddelt i fire hovedgrupper – eller batterier – som hver rummer i alt ti undergrupper, som illustreret. Hvert batteri bygger videre på det forrige i en naturlig udvikling af kompetencerne. Varige og optimale relationer bygger for eksempel på selvindsigt og selvkontrol samt evnen til at sætte sig i andres sted (empati).
Hvis en eller flere af disse kompetencer mangler, påvirkes relationen negativt. Jo højere “batteriniveauet” er, desto mere positivt påvirkes relationen.
Empati opfattes som en intern kompetence – en indre bevidsthed og en slags bro til at skabe gode sociale bånd. Vi skal kunne genkende følelsen i os selv, før vi kan genkende den hos andre. Ud over evnen til at sætte sig i andres sted og forstå dem indebærer empati også evnen til at lytte aktivt. Først når vi virkelig kan sætte os i andres sted, kan vi lytte effektivt til dem. Og netop evnen til at lytte og forstå hinanden er fundamentet for at skabe gode relationer.
Emotionel Intelligens handler om at udvide og styrke forbindelsen mellem vores tanker og følelser, så vi kan handle bevidst og hensigtsmæssigt i så mange situationer som muligt. Med andre ord er Emotionel Intelligens fundamentet for at opbygge, vedligeholde og udvikle optimale relationer med andre.
Emotionel intelligens (EI) er ikke blot et populært begreb inden for personlig udvikling og ledelse; det er en veldokumenteret kompetence med solid evidensbaseret forskning, der understøtter dens betydning og effekt.
Forskning konstaterer at emotionel intelligens er den intelligensform, der har størst indflydelse på din succes i livet. Emotionel Intelligens kan ses som en række evner og kompetencer indenfor selvindsigt, selvkontrol og empati, der styrker din forståelse af dig selv og andre.
Det essentielle ved Emotionel Intelligens er at det kan trænes og udvikles hele livet!
Hvis du vil læse mere om Emotionel Intelligens har Per Poulsen, HUMI skrevet bogen 'Intelligensen'. Bogen er bygget op omkring EI by HUMI og veksler mellem teori og praktiske eksempler og cases fra virkelige oplevelser og erfaringer.
Læs mere her:
'Intelligensen' sætter fokus på den emotionelle intelligens og hvilken betydning emotionel intelligens har for vores liv og vores fremtid.
Gennem case-historier fra coachingsessioner med ledere, medarbejdere og privatpersoner bliver den emotionelle intelligens gjort praktisk anvendelig, koblet til et helt kapitel med værktøjer og øvelser, som læseren kan bruge til at styrke og udvikle sin emotionelle intelligens.
Se vores referencer, hvor Emotionel Intelligens er anvendt