Verbal kommunikation er at betragte de ord, der specifikt siges.
I verbal kommunikation medtages nogle gange stemmeføringen, altså det toneleje, den hastighed og de pauser, som er omkring det sagte. Til gengæld kan man i dets reneste form betragte verbal kommunikation som kun værende ord (ligesom når du læser teksten her, hvor du ikke kan ”se” at jeg smilede, da jeg skrev den). Taler vi alene om ordenes betydning i kommunikationen, så siger undersøgelser at de påvirker med 7%. Det er et stort paradoks i og med at de fleste, der skal dele et budskab, bruger det meste af tiden på ordene og de rigtige formuleringer.
